Politique de confidentialité

La Clé du FLE Dernière mise à jour : 19/09/2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est une Entreprise Individuelle, dont le siège social est situé à Montrevault-sur-Evre 49110, immatriculée au RNE sous le numéro 101 799 534. Vous pouvez nous contacter par email à lacledufle@outlook.fr 

2. Finalités du traitement et bases légales

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Communication avec vous : réponses à vos demandes via le formulaire de contact, support technique et pédagogique. Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f).

• Envoi de newsletters et offres (si vous avez donné votre consentement) : informations sur les cours, promotions, contenus pédagogiques. Base légale : consentement (Art. 6.1.a).

• Amélioration du site et statistiques d’usage : mesure de fréquentation, optimisation des parcours d’apprentissage. Base légale : intérêt légitime et/ou consentement pour les cookies non essentiels.

  
  

3. Catégories de données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si facturation).

• Données de paiement : via un prestataire sécurisé (ex. Stripe, PayPal) ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.

• Données pédagogiques : résultats aux exercices, devoirs, évaluations, certificats.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion (via cookies et outils d’analyse).

  
  

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Autorités légales, si la loi l’exige (ex. obligations comptables, réquisitions judiciaires).

  
  

5. Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois pour les cookies analytiques (recommandation CNIL), puis renouvellement du consentement.

  
  

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletter).Pour exercer ces droits, contactez-nous à lacleduflet@outlook.fr]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, 75007 Paris – www.cnil.fr

  
  

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site, connexion) et, avec votre consentement, des cookies analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies et les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].